11-Wechselwirkungen “Vivo logo”

1. Pingback: Vivo-Präsident will keine App-Regulierung – ALPHA NET WORKS | O MUNDO DA INFORMÁTICA

2. Ich fühle mich wie im Jahr 1990, mit einer Internetgeschwindigkeit wie zu Zeiten von Telefonverbindungen. Es gab zwar einen Fortschritt bei den Geschwindigkeiten, ich bezahle für eine Geschwindigkeit von 15 Megabit pro Sekunde und erhalte 10 Kilobit pro Sekunde. Das ist furchtbar. Ich fühle mich betrogen. Es ist eine Schande. Ich habe einen Berg von Beschwerden und Protokollnummern. Wissen Sie, was ich tun kann? Der Verbraucherschutz (Procon) und die Justiz sind schließlich auch noch da.

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3. Wie kann ich ein Gespräch von meinem Vivo-Handy auf ein anderes Handy desselben Anbieters anhören, während ich derjenige bin, der den Anruf getätigt hat?

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4. *8486 – Zentrale von Vivo Móvel
   10315 – Zentrale des Festnetzes
   10615 - Zentrale der ehemaligen GVT, jetzt Vivo
   0800 774 1515 – Zentraler Inkassodienst von Vivo, wählen Sie die CPF des Karteninhabers, um den Anruf zu vervollständigen, und warten Sie auf einen Mitarbeiter. Dieser Dienst dient dazu, zu prüfen, ob offene Beträge bestehen, und/oder Rechnungen bzw. Zahlencodes für Zahlungen aus getroffenen Vereinbarungen (Einmal- oder Ratenzahlung) zu erhalten.

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5. Mein Sohn hat die Installation von 2 Megabit Internet beantragt. Ich habe einen Techniker bezahlt, um die Anschlüsse zu machen. Als die Leute von Vivo in meine Wohnung kamen, sagten sie, dass nicht einmal 1 Megabit ankommen würde. Mein Sohn hat es sich anders überlegt, weil eine geringere Geschwindigkeit als die vereinbarte installiert worden wäre und diese zudem teurer gewesen wäre, da es sich um einen anderen Routertyp handelt. Jetzt schicken Sie uns eine Rechnung wegen Rücktritts????? Wie bitte????? Wir werden uns an den Verbraucherschutz (Procon) wenden, falls diese Rechnung nicht storniert wird.

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6. Ich habe keinen Telefonanschluss, rufe die Website auf, um Informationen darüber zu erhalten, wie man die Reparatur anfordert, fand es jedoch nicht einfach, den Kundenservice zu erreichen, der zeigt, wie man diese Reparatur anfordert. Bitte machen Sie den Zugang einfacher, damit der Kunde etwas Offensichtliches auf Ihrer Website hat, damit wir keine Zeit verlieren. Danke.

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7. Ich habe den Chip gekauft, aber er hat nicht funktioniert. Liegt es vielleicht daran, dass die IMEI des Telefons nicht registriert ist?

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8. Das ist mir unheimlich, da ich meine SIM-Karte noch nicht einmal benutzt habe, sie wurde einfach verbraucht. Ich habe sie nicht benutzt, jemand anderes hat sie benutzt, ich war das nicht.

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9. Ich möchte Kontakt aufnehmen, um Dienstleistungen zu buchen

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10. Guten Tag. Es wäre gut, wenn Sie aufhören würden, Nationalmannschaften, Fußballteams, Volleyballteams und viele andere zu sponsern, da Sie die Mindestbeträge für Guthaben erhöhen, denn es ist nicht möglich, diese Leute zu finanzieren, die ohnehin schon viel Geld verdienen.

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11. Es ist jetzt schon 4 Wochen her, dass Vivo einfach mein Guthaben von meinem Gerät abbucht... und ich rufe bei Vivo an, um mich zu beschweren, und sie gehen nicht ans Telefon, das ist mangelnder Respekt gegenüber dem Kunden, ich will einfach nur mein Guthaben zurück!!!

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